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DÉTAILS DE LA SOCIÉTÉ

Ce site appartient à Route One Retail Limited. Le siège social de Route One Retail Limited est The Buffer Depot, Badminton Road, Acton Turville, South Glos, GL9 1HE. Numéro d'enregistrement. 05078588 Numéro de TVA : 850446727. Les droits d'auteur de la marque Route One sont détenus par Route One Holdings Limited.

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

Dans toute la mesure permise par la loi, Route One Retail Limited fournit ce site Web et son contenu « tels quels » et ne fait aucune (et décline expressément toute) déclaration ou garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, en ce qui concerne ce site Web ou les informations, le contenu, les matériaux ou les produits inclus dans ce site, y compris, sans limitation, les garanties de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier. De plus, Route One ne déclare ni ne garantit que les informations accessibles via ce site Web sont exactes, complètes ou à jour. Les informations sur les prix et la disponibilité sont sujettes à changement sans préavis. Sauf indication contraire sur ce site Web, dans toute la mesure permise par la loi, ni Route One Retail Limited ni aucun de ses sociétés affiliées, administrateurs, employés ou autres représentants ne seront responsables des dommages découlant de ou en relation avec l'utilisation de ce site Web. Site Web ou les informations, contenus, matériaux ou produits inclus sur ce site. Il s'agit d'une limitation complète de responsabilité qui s'applique à tous les dommages de toute nature, y compris (sans limitation) les dommages compensatoires, directs, indirects ou consécutifs, la perte de données, de revenus ou de bénéfices, la perte ou les dommages matériels et les réclamations de tiers. Afin d'éviter tout doute, Route One Retail Limited ne limite pas sa responsabilité en cas de décès ou de blessures corporelles dans la mesure où ils résultent de la négligence de Route One, de ses sociétés affiliées, administrateurs, employés ou autres représentants. Les images, descriptions et couleurs de notre catalogue et de notre site Web sont sujettes à changement et sont uniquement à titre d’illustration. Dans le cas où une couleur ou une variation particulière n'est pas disponible, nous ferons tout notre possible pour trouver une alternative appropriée.

ACCOMPLISSEMENT

En raison de la nature de notre activité, la disponibilité des stocks ne peut être garantie. Si vos marchandises sont en stock, la commande sera expédiée et vous parviendra dans les 5 jours ouvrables. Le paiement n'est prélevé sur votre carte de crédit qu'une fois le stock vérifié et la commande prête à être expédiée. Une fois que vous avez passé une commande auprès de Route One, un e-mail vous sera envoyé confirmant les détails de votre commande. Un deuxième e-mail vous sera envoyé une fois votre commande expédiée. Il est important que vous nous communiquiez une adresse email valide afin de pouvoir recevoir ces emails.

Route One se réserve le droit d'accepter ou de rejeter toute commande à notre entière discrétion. Bien que nous essayions de garantir que ces prix sont exacts, Route One se réserve le droit de corriger les prix si nous découvrons une erreur. Dans ce cas, vous aurez le droit d'annuler votre commande ou de la reconfirmer au prix correct.

Veuillez noter:

- Un seul article par client sur le produit en édition limitée Quick Strike.
- Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes passées par les revendeurs.

Les prix en ligne peuvent varier par rapport à nos magasins principaux. Nous ne sommes pas en mesure de faire correspondre les prix les uns avec les autres.

En plus du Royaume-Uni et des îles anglo-normandes, nous pouvons livrer dans les pays suivants : Jersey, Guernesey, Irlande, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, France, Allemagne, Danemark, Italie, Espagne, Portugal, Autriche, République tchèque, Hongrie, Pologne. , Slovénie, Slovaquie, Suède, Lituanie.

Si vous souhaitez annuler une commande avant son expédition, veuillez nous contacter au 0800 316 8812.

Si vous n'êtes pas satisfait de vos marchandises une fois arrivées, vous avez le droit d'annuler le contrat dans son intégralité et de nous les retourner pour un remboursement complet en vertu du Règlement sur les contrats de consommation de 2013 (Règlements ICAC).

Veuillez vérifier attentivement l'écran de confirmation de commande avant de finaliser votre commande.

PAIEMENT ET SÉCURITÉ

Nous acceptons les paiements par cartes Visa, Mastercard, Access, Switch, Solo, Delta et Visa Electron. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de traiter les paiements depuis American Express. Pour votre sécurité, toutes nos transactions par carte bancaire sont traitées par Datacash. Datacash garantit que toutes les informations de carte que vous envoyez sont cryptées et conservées en toute sécurité. Personne d'autre, y compris nous, n'a accès aux détails de votre carte de crédit.

Klarna

En coopération avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous vous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement doit être effectué à Klarna :

• Payer plus tard
• Financement

Vous trouverez de plus amples informations et les conditions d'utilisation de Klarna ici . Vous pouvez trouver des informations générales sur Klarna ici . Vos données personnelles sont traitées conformément à la loi applicable sur la protection des données et conformément aux informations contenues dans la déclaration de confidentialité de Klarnas .

POLITIQUE DE RETOUR

La politique de retour et de remboursement suivante s'applique à nos ventes en ligne en Europe et n'affecte pas vos droits statutaires en vertu du Règlement sur les contrats de consommation de 2013.

Lorsque vous nous retournez un article, merci de remplir le bon de retour qui sera inclus dans votre colis. Veuillez vous assurer d'écrire votre numéro de commande et votre code postal sur le formulaire de retour. Vous pouvez également télécharger le formulaire de retour ici .

Sans ces informations, nous ne saurons pas qui a retourné l'article et votre retour ne sera pas traité et votre compte crédité.

Votre bon de retour complété devra ensuite être renvoyé avec la marchandise à l'adresse indiquée. Veuillez conserver une note de votre numéro de commande au cas où vous auriez besoin de nous contacter concernant votre retour.

Veuillez renvoyer les retours non utilisés et dans leur emballage d'origine, dans les 28 jours suivant la date de commande. Une fois reçue, nous créditerons la carte originale utilisée pour passer votre commande, du prix de la marchandise, dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise dans notre entrepôt.

Les configurations de skateboard personnalisées, si elles sont assemblées, ne peuvent pas être retournées car elles sont fabriquées selon les spécifications du client conformément au règlement 28 (1) (b) des règlements ICAC. Les magazines ne peuvent pas être retournés conformément au règlement 28 (1) (f) des règlements de l'ICAC. Les chaussettes, masques et sous-vêtements ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène, conformément au règlement 28 (3) (a) du règlement ICAC.

Vous êtes responsable des marchandises et des frais de port jusqu'à leur réception à notre entrepôt. Veuillez donc utiliser un mode de livraison suivi et assuré pour nous retourner les articles.

Conformément au Règlement de 2013 sur les contrats de consommation (informations, annulation et frais supplémentaires), vous avez droit à un délai d'annulation de 14 jours, commençant le lendemain du jour où les marchandises entrent en votre possession physique. Nous vous offrons 28 jours pour retourner tout article non désiré, mais après la fin du délai d'annulation, les frais de port ne vous seront pas remboursés.

ANNULATION D'UNE COMMANDE DANS LE CADRE DU RÈGLEMENT DE LA VENTE À DISTANCE

En tant que consommateur, vous avez le droit d'annuler le contrat dans les 14 jours suivant la réception de votre commande conformément au Règlement sur les contrats de consommation (Règlement sur les informations, l'annulation et les frais supplémentaires de 2013 (Règlements ICAC). Dans ce cas, nous rembourserons le coût des marchandises et notre norme. Frais d'expédition liés à votre commande. Ces mêmes frais de livraison standard seront également remboursés même si la commande a été initialement passée avec une livraison express.

Les remboursements seront effectués rapidement et dans les 14 jours suivant la réception des marchandises retournées à notre entrepôt, conformément au règlement 34 (4) des règlements ICAC.

Vous n'avez pas le droit légal d'annuler les marchandises qui ont été personnalisées selon vos besoins (par exemple, les decks sur mesure) et pour des raisons d'hygiène, cela inclut également les maillots de bain, les chaussettes ou les sous-vêtements.

Nous nous réservons le droit de réclamer une indemnisation pour les retours arrivés endommagés et n'ayant pas été traités avec un soin raisonnable, entraînant une diminution de la valeur du produit.

Service des annulations de Route One
Le dépôt tampon
Route de badminton
Gloucestershire du Sud
GL9 1HE
ROYAUME-UNI

Ceci n’est pas destiné à constituer une déclaration complète de tous vos droits en vertu du Règlement sur la vente à distance. Tous les détails de vos droits en vertu du Règlement sur la vente à distance sont disponibles auprès de votre bureau local de conseil aux citoyens ou du bureau des normes commerciales de votre autorité locale.

ARTICLES DÉFECTUEUX

Les articles défectueux sont traités individuellement. Les marchandises sont garanties contre les défauts de fabrication, et toutes devront être inspectées et acceptées par Route One comme étant défectueuses. Dans certaines circonstances, il peut être nécessaire d'envoyer l'article au fabricant avant que nous puissions l'accepter comme défectueux. Merci de nous retourner votre marchandise. Une fois que nous sommes convaincus que les marchandises sont défectueuses, nous vous proposerons une réparation, un remplacement ou un remboursement. Cela n'affecte pas votre droit d'annuler une commande pour quelque raison que ce soit, dans les 28 jours suivant la date de commande et de recevoir un remboursement complet.

Les planches cassées ou fissurées se produisent généralement lorsque votre pied est dans la mauvaise position lors de la réception d'un trick. Malheureusement, si cela se produit, Route One ne peut pas remplacer votre planche cassée ou une planche présentant des fissures de pression.

Cadeau gratuit avec achat - Si vous recevez un cadeau gratuit avec votre commande à la suite d'une promotion en ligne et que vous souhaitez retourner votre commande pour un remboursement, vous devrez retourner gratuitement l'article que vous avez reçu dans un emballage revendable non porté. condition. Si l’article gratuit n’est pas retourné, le prix total de l’article gratuit sera déduit du remboursement.

Conditions de l'offre 3 pour 2 :

Exclusions de produits - Nous nous réservons le droit d'exclure certains produits de toute promotion, y compris 3 pour 2, les produits exclus seront mis en évidence sur la page produit.

• Article le moins cher gratuit
• Des exclusions s'appliquent
• Non cumulable avec aucune autre offre
• Si un remboursement est demandé pour une partie de la commande faisant l'objet de l'offre, l'offre ne répond plus aux exigences de la promotion. Dans ce cas, la valeur de l'article gratuit sera déduite du crédit.
• Si le produit gratuit est retourné seul, aucun remboursement ne sera appliqué.

Colis non livrés
Les clients doivent nous contacter au sujet des colis non livrés/manquants dans les 90 jours suivant la passation de leur commande, toutes les commandes seront considérées comme livrées correctement à moins qu'un contact ne soit pris dans ce délai.

Offres BOGOF
Dans le cas où vous souhaitez retourner un article d'une offre d'achat, obtenez-en un gratuit, vous devez retourner les deux articles pour recevoir un remboursement complet. Si un article est retourné, vous ne recevrez aucun argent en retour, car l'offre ne sera plus valable. Vous pouvez toujours annuler intégralement votre commande et nous la retourner pour un remboursement complet dans les 28 jours suivant la passation de la commande.

LOI APPLICABLE

Ces termes et conditions seront régis et interprétés conformément à l'anglais et au Pays de Galles. Vous acceptez par la présente de manière irrévocable que les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles auront la compétence exclusive pour régler tout litige ou réclamation (y compris les litiges et réclamations non contractuels) découlant de ou en relation avec les présentes conditions générales ou leur objet ou leur formation.

Vous consentez par la présente à la juridiction et au lieu exclusifs de la Royal Courts of Justice, Strand, Londres, Royaume-Uni, pour tout litige relatif aux conditions d'utilisation, à l'utilisation de ce site Web ou de tout site lié dans le cas où Route One aurait a élu l'Angleterre comme juridiction.

ACCORD COMPLET

Les conditions d'utilisation ci-dessus constituent l'intégralité de l'accord des parties et remplacent tous les accords précédents et contemporains entre vous et Route One. Toute renonciation à toute disposition des Conditions de service ne sera effective que si elle est écrite et signée par un directeur de Route One.

Rien de ce qui précède n’affecte vos droits statutaires en vertu du droit anglais.

CRÉDIT ROUTE ONE, CODES DE RÉDUCTION ET PROMOTIONS

Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande ou de modifier/retirer/prolonger toute promotion à notre seule discrétion.

Un seul code média peut être appliqué à une commande.
Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande ou de retirer/prolonger toute promotion à notre discrétion.
Les codes de réduction sont limités à notre boutique au Royaume-Uni, sauf indication contraire.
Les codes médias doivent être saisis dans la case code de réduction à la caisse.
Toutes les offres sont limitées dans le temps, les dates d'expiration sont précisées. Toutes les offres se terminent à minuit, sauf indication contraire.
Des dépenses minimales s'appliquent.
Offre non cummulable.
Lorsque l'offre est spécifiée, les produits doivent être ajoutés au panier pour que la réduction s'applique.
Sauf indication contraire, les promotions de livraison gratuite concernent une livraison standard en 3 à 5 jours ouvrables.
Route One se réserve le droit d'annuler une commande lorsque la quantité de produits dépasse la limite d'un par commande, toute commande avec une quantité supérieure peut être annulée à notre discrétion.
Les avoirs sont valables 6 mois à compter de la date d'émission.
Les chèques cadeaux sont valables 12 mois à compter de la date d'émission.

COMPÉTITIONS

Conformément aux meilleures pratiques de l'Institut de promotion des ventes, les gagnants du concours auront 4 semaines pour réclamer leur prix. Dans la mesure du possible, ils seront contactés par e-mail, téléphone et lettre (envoyé avec accusé de réception).

Si le prix n'est pas réclamé après 4 semaines, le concours sera retiré et un deuxième gagnant sera choisi.

Tout concours incluant un produit faisant référence ou affichant l’usage de drogues ne peut être remporté par toute personne de moins de 18 ans.

Général

Vous ne pouvez en aucun cas vendre le prix.
Nous utiliserons toutes les informations que nous collectons auprès de vous dans le but de faciliter le concours, de contacter le gagnant et de fournir le prix.
En participant à cette promotion, si vous réussissez, nous pouvons publier ou rendre disponible votre nom de famille, votre comté et votre participation gagnante.
La preuve que vous avez envoyé une candidature ne constitue pas une preuve que vous avez participé au concours.
Aucune alternative en espèces n'est disponible pour aucun prix et, sauf accord contraire écrit de notre part, les prix ne sont ni remboursables ni transférables.
Nous pouvons remplacer un prix par un prix de valeur équivalente ou supérieure si cela est nécessaire pour des raisons indépendantes de notre volonté.
Notre décision est définitive. Nous ne correspondrons pas avec vous si vous n'êtes pas d'accord. Si votre inscription ne respecte pas ces termes et conditions, nous ne l'accepterons pas.
Nous pouvons refuser ou disqualifier toute participation (y compris les participations gagnantes) si nous avons de bonnes raisons de croire que vous avez enfreint ces termes et conditions ou si vous ou toute personne autorisée par vous à gérer votre participation agissez d'une manière envers nous, toute autre personne participant. le tirage au sort ou le personnel de Route One que nous considérons raisonnablement comme inapproprié, illégal ou offensant. Si la participation gagnante est disqualifiée, nous pouvons remettre le prix à une autre personne ayant participé au tirage au sort.
Cette récompense, ainsi que tout litige ou réclamation en découlant ou en relation avec celle-ci, seront régis par le droit anglais et tout litige sera traité par les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.
Le promoteur est Route One (« nous »/« notre »/« notre ») (numéro d'enregistrement 05078588) de The Rear Buffer Depot Badminton Road, Acton Turville, Badminton, Avon, GL9 1HE.

Concours Instagram Route One Super Baggy Shorts
Les Conditions Générales mentionnées ci-dessus s'appliquent également à ce concours.

Pour participer, vous devez aimer et partager la publication du concours. Identifiez un ami dans les commentaires du concours et suivez @route_one sur Instagram.
Le prix est le suivant : 8 paires de shorts Route One Super Baggy Demin (un de chaque coloris)

Aucun achat n’est nécessaire. Les gagnants n'auront pas à payer pour participer au concours.

Les participants doivent être âgés de plus de 18 ans à la date de leur inscription.

Les employés ou associés de Route One ne sont pas éligibles.

Route One ne pourra être tenu responsable de tout défaut de réception des inscriptions. Route One n'assume aucune responsabilité pour les inscriptions perdues, retardées, illisibles, corrompues, endommagées, incomplètes ou autrement invalides.
Les prix sont non négociables, non transférables et non remboursables. Aucune alternative en espèces n'est disponible. Lorsqu'un prix devient indisponible pour quelque raison que ce soit, Route One se réserve le droit de remplacer ce prix par un prix de valeur égale ou supérieure.

Le nom, l'adresse, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone du gagnant doivent être fournis à Route One sur demande et seront partagés pour permettre l'attribution du prix.

En cas de circonstances imprévues indépendantes de la volonté raisonnable de Route One, le promoteur se réserve le droit d'annuler, de mettre fin, de modifier ou de suspendre le concours ou les présentes conditions générales, en totalité ou en partie, avec ou sans préavis.
La décision de Route One est définitive. Aucune correspondance ne sera échangée.
Le nom du gagnant et son nom d'utilisateur sur les réseaux sociaux pourront être publiés sur les profils de réseaux sociaux de Route One une fois le gagnant sélectionné.

Clôture du Concours le 15 août 2023, 12h. Aucune inscription ne sera acceptée après cette date.

En participant au concours, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions.

LANCEMENTS

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LE PROCESSUS D'INSCRIPTION, LES TERMES ET CONDITIONS SUIVANTS.

Nos « lancements en édition limitée » seront uniquement disponibles à l'achat sur notre SITE « LANCEMENTS » EN LIGNE dédié et dans certains MAGASINS ROUTE ONE sélectionnés.
Pour avoir une chance d'acheter chaque nouvelle version, vous devez entrer votre taille, puis faire un TIRAGE en ligne ou visiter votre magasin de skate Route One local.
N'oubliez pas qu'il n'y a qu'un seul article par client et que lorsque vous commandez en ligne, vous ne pouvez pas acheter d'autres articles.
Vous devrez saisir les détails de votre carte, votre adresse de facturation et de livraison.
L'ADRESSE DE FACTURATION ET D'EXPÉDITION DOIT ÊTRE LA MÊME, CAR NOUS EXPÉDIONS UNIQUEMENT LES LANCEMENTS À UNE ADRESSE DE CARTE BONAFIDE.
Une fois que vous aurez PARTICIPÉ au tirage, les fonds sur votre compte seront RÉSERVÉS jusqu'à la fin du tirage.
LES FONDS RESTENT VOTRE COMPTE BANCAIRE, MAIS VOUS NE POUVEZ PAS LES UTILISER POUR ACHETER AUTRE CHOSE, CAR ILS SONT RÉSERVÉS AU CAS OU VOUS RÉUSSIREZ LE TIRAGE.
Ne participez donc PAS au tirage si vous devez utiliser les fonds avant la fin du tirage.

Autres termes et conditions

Les versions « Lancements » de Route One ne sont pas éligibles pour les points Route One Club Rewards.

Pas de revendeurs s'il vous plaît, uniquement des patineurs – c'est une chaussure de skate !
Uniquement les résidents du Royaume-Uni. Pas d'entrées internationales ni de transitaires, s'il vous plaît.
Une seule participation par email ou adresse de livraison. Plusieurs inscriptions entraîneront l’annulation de toutes ces inscriptions.
Le TIRAGE SE FERMERA une fois le compte à rebours expiré. Passé ce délai, vous ne pourrez plus participer en ligne.
Malheureusement, nous ne serons en mesure de répondre à aucune question relative à cette version sur les réseaux sociaux ou sur Routeone.co.uk. Veuillez NE PAS envoyer de questions à notre équipe du service client, car elle sera trop occupée et sa décision est définitive dans tous les cas.
Les gagnants seront informés par e-mail dans les 48 heures suivant la clôture du TIRAGE. Nous vous ferons également savoir si vous n'avez pas réussi à cette occasion.
Les commandes réussies seront expédiées au cours de la semaine suivante à l'aide d'un service suivi DPD sécurisé. Nous prenons grand soin de nous assurer que l'article commandé arrive chez vous en parfait état et que toutes les commandes sont expédiées « en double boîte ».
Il y a des frais de service de livraison spéciale de 5,99 £.

pitreries sur la rampe 

SI LE PARTICIPANT A MOINS DE 16 ANS, UN PARENT OU TUTEUR LÉGAL DOIT SIGNER CETTE RENONCIATION. L'E-MAIL DE CONFIRMATION DOIT ÊTRE PRÉSENTÉ À UN MEMBRE DU PERSONNEL LORS DE L'ÉVÉNEMENT.

SI VOUS AVEZ 12 ANS OU MOINS, VOUS DEVEZ ÊTRE ACCOMPAGNÉ D'UN PARENT OU D'UN TUTEUR LÉGAL PENDANT LA DURÉE DE L'ÉVÉNEMENT.

NOUS RECOMMANDONS À TOUS LES PARTICIPANTS DE PORTER UN CASQUE PENDANT LE PATINAGE.

TOUS LES PARTICIPANTS ÂGÉS DE 12 ANS ET MOINS DOIVENT PORTER UN CASQUE PENDANT LE PATINAGE.

UN PARENT OU UN TUTEUR LÉGAL DOIT DONNER UN CONSENTEMENT ÉCRIT POUR PERMETTRE À SON ENFANT DE NE PAS PORTER DE CASQUE (S'APPLIQUE UNIQUEMENT AUX 13 À 15 ANS)

1. Admissibilité des membres

L'adhésion à One Rewards est disponible dans n'importe quel Royaume-Uni ou UE
résident qui fournit des informations personnelles valides et exactes lors de son inscription.

2. Prévention de la fraude

Nous nous réservons le droit d'annuler ou de suspendre votre participation
dans le Programme ou dans toute Récompense gagnée et non encore utilisée en cas de fraude,
abus des privilèges de récompenses, violation des présentes conditions générales du programme,
ou à notre seule discrétion.

3. Responsabilité limitée

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, aucun
la responsabilité ou la responsabilité est assumée par Route One pour les problèmes techniques
ou un dysfonctionnement technique survenant en relation avec tout événement pouvant
affecter le fonctionnement du Programme et/ou du Site.

4. Protection des données personnelles

Vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos
données personnelles par la Société, le programme de fidélité, les établissements participants et
Programmes partenaires, ainsi que leurs agents tiers autorisés et titulaires de licence dans
conformément à la déclaration de confidentialité de la société.

5. Modifications du programme d'adhésion et des conditions générales

Route One se réserve le droit de modifier les Conditions et
Conditions du programme d'adhésion, y compris la suspension ou l'annulation de tout
parties du programme à tout moment, à sa seule discrétion, dans les cas suivants
cas :

Lorsque cela est nécessaire suite à des modifications législatives

Si le programme n'est plus rentable pour Route One

Si cela est jugé inutilement fastidieux – pour des raisons techniques ou
raisons commerciales

Nous nous réservons le droit de retirer des points non émis dans
conformément aux présentes conditions générales, ou par erreur et/ou lorsque nous soupçonnons
fraude. Nous nous réservons le droit de récupérer les points où nous considérons que les marchandises ont été
achetés en gros ou pour la revente.

À aucun moment les Points n’ont une véritable valeur monétaire et à ce titre
ne peut être échangé contre de l'argent ou un crédit de quelque manière que ce soit en dehors des
décrit le fonctionnement du programme

6. Compte de membre

Veuillez visiter notre section FAQ pour plus d'informations.