El acceso y uso de nuestro sitio web, junto con la venta y compra de productos del sitio, se rigen por los términos y condiciones establecidos a continuación. Al utilizar el sitio, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Si no desea aceptar estos términos y condiciones, puede optar por no utilizar este sitio o contactarnos para solicitar más información. Un contrato entre RouteOne.co.uk y el cliente existirá una vez que un pedido haya sido aceptado, procesado, enviado y recibido.

DETALLES DE LA COMPAÑÍA

Este sitio es propiedad de Route One Retail Limited. El domicilio social de Route One Retail Limited es The Buffer Depot, Badminton Road, Acton Turville, South Glos, GL9 1HE. Registrado no. 05078588 Número de IVA: 850446727. Los derechos de autor de la marca Route One pertenecen a Route One Holdings Limited.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, Route One Retail Limited proporciona este sitio web y su contenido "tal cual" y no hace (y expresamente renuncia a todas) representaciones o garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, con respecto a este sitio web o la información, contenido, materiales o productos incluidos en este sitio, incluidas, entre otras, garantías de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular. Además, Route One no declara ni garantiza que la información accesible a través de este sitio web sea precisa, completa o actual. La información sobre precios y disponibilidad está sujeta a cambios sin previo aviso. Salvo que se indique específicamente en este sitio web, en la máxima medida permitida por la ley, ni Route One Retail Limited ni ninguno de sus afiliados, directores, empleados u otros representantes serán responsables de los daños que surjan de o en conexión con el uso de este sitio web. Sitio web o la información, contenido, materiales o productos incluidos en este sitio. Esta es una limitación integral de responsabilidad que se aplica a todos los daños de cualquier tipo, incluidos (sin limitación) daños compensatorios, directos, indirectos o consecuentes, pérdida de datos, ingresos o ganancias, pérdida o daño a la propiedad y reclamos de terceros. Para evitar dudas, Route One Retail Limited no limita su responsabilidad por muerte o lesiones personales en la medida en que surjan como resultado de la negligencia de Route One, sus afiliados, directores, empleados u otros representantes. Las imágenes, descripciones y colores de nuestro catálogo y sitio web están sujetos a cambios y tienen fines ilustrativos únicamente. En caso de que un color o variación en particular no esté disponible, haremos todo lo posible para encontrar una alternativa adecuada.

CUMPLIMIENTO

Debido a la naturaleza de nuestro negocio, no se puede garantizar la disponibilidad de stock. Si sus productos están en stock, el pedido se enviará para llegar a usted dentro de los 5 días hábiles. El pago no se debita de su tarjeta de crédito hasta que se haya verificado el stock y el pedido esté listo para su envío. Una vez que haya realizado un pedido con Route One, se le enviará un correo electrónico confirmando los detalles de su pedido. Se enviará un segundo correo electrónico una vez que se haya enviado su pedido. Es importante que nos proporcione una dirección de correo electrónico válida para poder recibir estos correos electrónicos.

Route One se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a nuestra absoluta discreción. Si bien intentamos garantizar que dichos precios sean exactos, Route One se reserva el derecho de corregir los precios si descubrimos un error. En este caso, tendrá derecho a cancelar su pedido o volver a confirmarlo al precio correcto.

Tenga en cuenta:

- Solo un artículo por cliente en el producto de edición limitada Quick Strike.
- Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos realizados por revendedores.

Los precios en línea pueden variar de nuestras tiendas principales. No podemos igualar precios entre nosotros.

Además del Reino Unido y las Islas del Canal, podemos realizar envíos a los siguientes países: Jersey, Guernsey, Irlanda, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, Francia, Alemania, Dinamarca, Italia, España, Portugal, Austria, República Checa, Hungría, Polonia. , Eslovenia, Eslovaquia, Suecia, Lituania.

Si desea cancelar un pedido antes de que se envíe, comuníquese con nosotros al 0800 316 8812.

Si no está satisfecho con sus productos una vez que hayan llegado, tiene derecho a cancelar el Contrato en su totalidad y devolvérnoslos para obtener un reembolso completo según las Regulaciones de Contratos de Consumo de 2013 (Reglamentos ICAC).

Consulte atentamente la pantalla de confirmación del pedido antes de completarlo.

PAGO Y SEGURIDAD

Aceptamos pagos con tarjetas Visa, Mastercard, Access, Switch, Solo, Delta y Visa Electron. Lamentablemente, no podemos procesar pagos de American Express. Para su seguridad, todas nuestras transacciones con tarjeta de crédito son procesadas por Datacash. Datacash garantiza que todos los datos de la tarjeta que envíe estén cifrados y guardados de forma segura. Nadie más, incluidos nosotros, tiene acceso a los datos de su tarjeta de crédito.

Klarna

En cooperación con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, le ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago debe realizarse a Klarna:

• Paga después
• Financiación

Puede encontrar más información y las condiciones de usuario de Klarna aquí . Puede encontrar información general sobre Klarna aquí . Sus datos personales se manejan de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable y de acuerdo con la información de la declaración de privacidad de Klarna .

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

La siguiente Política de devolución y reembolso se aplica a nuestras ventas en línea dentro de Europa y no afecta sus derechos legales según el Reglamento de contratos con el consumidor de 2013.

Cuando nos devuelva un artículo, complete el formulario de devolución que se incluirá en su paquete. Asegúrese de escribir su número de pedido y código postal en el formulario de devolución. También puedes descargar el Formulario de Devoluciones aquí .

Sin esta información no sabremos quién ha devuelto el artículo y su devolución no será procesada ni acreditada en su cuenta.

Luego, deberá devolver el comprobante de devolución completo junto con los productos a la dirección proporcionada. Tome nota de su número de pedido en caso de que necesite comunicarse con nosotros con respecto a su devolución.

Envíe las devoluciones sin usar y en su embalaje original, dentro de los 28 días posteriores a la fecha del pedido. Una vez recibido, acreditaremos en la tarjeta original utilizada para realizar su pedido, el coste de la mercancía, dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía en nuestro almacén.

Las configuraciones de patinetas personalizadas, si están ensambladas, no se pueden devolver, ya que están hechas según las especificaciones del cliente de conformidad con la regla 28 (1) (b) de las Reglas ICAC. Los cargadores no se pueden devolver de conformidad con el artículo 28 (1) (f) del Reglamento ICAC. Los calcetines, mascarillas y ropa interior no se pueden devolver por motivos de higiene según el artículo 28 (3) (a) del Reglamento ICAC.

Usted es responsable de los productos y los costos de envío, hasta que se reciban en nuestro almacén, por lo tanto, utilice un método de entrega asegurado y con seguimiento para devolvernos los artículos.

Según el Reglamento de Contratos de Consumo (Información, Cancelación y Cargos Adicionales) de 2013, usted tiene derecho a un período de cancelación de 14 días, a partir del día siguiente al día en que los bienes entran en su posesión física. Ofrecemos 28 días para devolver cualquier artículo no deseado, pero una vez finalizado el período de cancelación, no se le reembolsarán los costos de envío.

CANCELAR UN PEDIDO BAJO LAS NORMAS DE VENTA A DISTANCIA

Como consumidor, tiene derecho a cancelar el contrato dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido según los Contratos del Consumidor (Reglamento de Información, Cancelación y Cargos Adicionales de 2013 (Reglamentos ICAC). En este caso, le reembolsaremos el costo de los bienes y nuestro estándar. El costo de envío relacionado con su pedido. Este mismo costo de Entrega estándar también será reembolsado incluso si el pedido se realizó originalmente con una Entrega Express.

Los reembolsos se realizarán de inmediato y dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos devueltos en nuestro almacén de conformidad con el artículo 34 (4) de las Reglas ICAC.

No tiene el derecho legal de cancelar ningún producto que haya sido personalizado según sus necesidades (por ejemplo, cubiertas hechas a medida) y, por razones de higiene, esto también incluye trajes de baño, calcetines o ropa interior.

Nos reservamos el derecho de reclamar una compensación por devoluciones que lleguen dañadas y no hayan sido manipuladas con el cuidado razonable, lo que ha llevado a la disminución del valor del producto.

Departamento de Cancelaciones de Ruta Uno
El depósito de amortiguación
Camino del bádminton
Gloucestershire del sur
GL9 1HE
Reino Unido

Esta no pretende ser una declaración completa de todos sus derechos según las Regulaciones de Venta a Distancia. Los detalles completos de sus derechos según las Regulaciones de Venta a Distancia están disponibles en la Oficina de Asesoramiento al Ciudadano de su localidad o en la Oficina de Normas Comerciales de su autoridad local.

ARTÍCULOS DEFECTUOS

Los artículos defectuosos se tratan individualmente. Los productos están garantizados contra defectos de fabricación y Route One deberá inspeccionarlos y aceptarlos como defectuosos. En determinadas circunstancias, puede ser necesario enviar el artículo al fabricante antes de que podamos aceptarlo como defectuoso. Por favor devuélvanos sus productos. Una vez que estemos satisfechos de que los productos son defectuosos, ofreceremos una reparación, reemplazo o reembolso. Esto no afecta su derecho a cancelar un pedido por cualquier motivo, dentro de los 28 días posteriores a la fecha del pedido y recibir un reembolso completo.

Las tablas rotas o agrietadas generalmente ocurren cuando el pie está en la posición incorrecta al realizar un truco. Desafortunadamente, si esto sucede, Route One no puede reemplazar su tabla rota o una tabla con grietas por presión.

Regalo gratis con la compra: si recibe un regalo gratis con su pedido como resultado de una promoción en línea y desea devolver su pedido para obtener un reembolso, deberá devolver el artículo que recibió gratis en un estuche revendible sin usar. condición. Si no se devuelve el artículo gratuito, se deducirá del reembolso el precio total del artículo gratuito.

Términos de la oferta 3 por 2:

Exclusiones de productos : nos reservamos el derecho de excluir ciertos productos de cualquier promoción, incluido 3 por 2; los productos excluidos se resaltarán en la página del producto.

• Artículo más barato gratis
• Se aplican exclusiones
• N o combinado con ninguna otra oferta
• Si se solicita un reembolso por parte del pedido en oferta, la oferta ya no cumple con los requisitos de la promoción. En este caso, el valor del artículo gratuito se deducirá del crédito.
• Si el producto gratuito se devuelve solo, no se aplicará ningún reembolso.

Paquetes no entregados
Los clientes deben comunicarse con nosotros sobre paquetes no entregados o faltantes dentro de los 90 días posteriores a la realización de su pedido; se asumirá que todos los pedidos se entregaron correctamente a menos que se realice el contacto dentro de este plazo.

Ofertas BOGOF
En el caso de que desee devolver un artículo de una oferta compre uno y obtenga otro gratis, debe devolver ambos artículos para recibir un reembolso completo. Si se devuelve un artículo, no recibirá ningún dinero a cambio, ya que la oferta dejará de ser válida. Aún puede cancelar su pedido por completo y devolvérnoslo para obtener un reembolso completo dentro de los 28 días posteriores a la realización del pedido.

LEY QUE RIGE

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con el idioma inglés y galés. Por la presente, usted acepta irrevocablemente que los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamo (incluidas disputas y reclamos no contractuales) que surjan de o en conexión con estos términos y condiciones o su tema o formación.

Por la presente, usted acepta la jurisdicción exclusiva y competencia de los Tribunales Reales de Justicia, Strand, Londres, Reino Unido, para todas y cada una de las disputas relacionadas con los Términos de servicio, el uso de este sitio web o cualquier sitio vinculado en el caso de que Route One haya eligió a Inglaterra como jurisdicción.

ACUERDO COMPLETO

Los Términos de servicio anteriores constituyen el acuerdo completo de las partes y reemplazan todos y cada uno de los acuerdos anteriores y contemporáneos entre usted y Route One. Cualquier renuncia a cualquier disposición de los Términos de servicio será efectiva solo si se hace por escrito y está firmada por un Director de Route One.

Nada de lo anterior afecta sus derechos legales según la ley inglesa.

CRÉDITO RUTA UNO, CÓDIGOS DE DESCUENTO Y PROMOCIONES

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido o modificar/retirar/ampliar cualquier promoción a nuestro exclusivo criterio.

Solo se puede aplicar un código de medio a un pedido.
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido o retirar/ampliar cualquier promoción a nuestra discreción.
Los códigos de descuento están restringidos a nuestra tienda del Reino Unido a menos que se especifique lo contrario.
Los códigos de medios deben ingresarse en el cuadro de código de descuento al finalizar la compra.
Todas las ofertas tienen un límite de tiempo y se especifican fechas de vencimiento. Todas las ofertas finalizan a medianoche a menos que se especifique lo contrario.
Aplican gastos mínimos.
No se puede usar en combinación con ninguna otra oferta.
Cuando los productos de oferta especificados se deben agregar a la cesta para que se aplique el descuento.
A menos que se especifique lo contrario, las promociones de entrega gratuita son para entrega estándar de 3 a 5 días hábiles.
Route One se reserva el derecho de cancelar un pedido donde la cantidad de productos exceda el límite de uno por pedido, cualquier pedido con una cantidad mayor puede cancelarse a nuestra discreción.
Las notas de crédito tienen una validez de 6 meses a partir de la fecha de emisión.
Los vales regalo tienen una validez de 12 meses a partir de la fecha de emisión.

COMPETENCIAS

Siguiendo las mejores prácticas del Instituto de Promoción de Ventas, los ganadores del concurso tendrán 4 semanas para reclamar su premio. Cuando estén disponibles, se les contactará por correo electrónico, teléfono y carta (se enviará por correo certificado).

Si el premio no se reclama después de 4 semanas, se volverá a sortear el concurso y se elegirá un segundo ganador.

Cualquier persona menor de 18 años no puede ganar ningún concurso que incluya productos que hagan referencia o muestre el uso de drogas.

General

No podrás vender el premio bajo ningún concepto.
Utilizaremos cualquier información que recopilemos de usted con el fin de facilitar el concurso, contactar al ganador y entregar el premio.
Al participar en esta promoción, si tiene éxito, podremos publicar o poner a disposición su apellido, condado y la participación ganadora.
La prueba de que envió una participación no es prueba de que haya participado en el concurso.
No hay alternativa en efectivo disponible para ningún premio y, a menos que acuerdemos lo contrario por escrito, los premios no son reembolsables ni transferibles.
Podemos sustituir un premio por un premio de valor equivalente o superior si esto es necesario por razones fuera de nuestro control.
Nuestra decisión es definitiva. No nos comunicaremos con usted si no está de acuerdo. Si su entrada no cumple con estos términos y condiciones, no la aceptaremos.
Podemos rechazar o descalificar cualquier participación (incluidas las participaciones ganadoras) si tenemos buenas razones para creer que ha incumplido estos términos y condiciones o si usted o cualquier persona autorizada por usted para manejar su participación actúa de alguna manera hacia nosotros, cualquier otra persona que ingrese el sorteo o el personal de Route One que razonablemente consideremos inapropiado, ilegal u ofensivo. Si la participación ganadora es descalificada, podremos entregar el premio a otra persona que participó en el sorteo.
Esta recompensa, y cualquier disputa o reclamación que surja de ella o esté relacionada con ella, se regirán por la ley inglesa y cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Inglaterra y Gales.
El promotor es Route One (“nosotros”/”nos”/”nuestro”) (número de registro 05078588) de The Rear Buffer Depot Badminton Road, Acton Turville, Badminton, Avon, GL9 1HE.

Concurso de Instagram de pantalones cortos súper holgados Route One
Los Términos y condiciones generales indicados anteriormente también se aplican a este concurso.

Para participar debes darle me gusta y compartir la publicación del concurso. Etiqueta a un amigo en los comentarios de la publicación de la competencia y sigue a @route_one en Instagram.
El premio es el siguiente: 8 pares de pantalones cortos Route One Super Baggy Demin (uno de cada combinación de colores)

No es necesaria ninguna compra. Los ganadores no tendrán que pagar para participar en el concurso.

Los participantes deben ser mayores de 18 años en la fecha de su inscripción.

Los empleados o asociados de Route One no son elegibles para participar.

Route One no será responsable de cualquier falta de recepción de las inscripciones. Route One no asume ninguna responsabilidad por las entradas perdidas, retrasadas, ilegibles, corruptas, dañadas, incompletas o no válidas.
Los premios no son negociables, intransferibles y no reembolsables. No hay alternativa en efectivo disponible. Cuando un premio deja de estar disponible por cualquier motivo, Route One se reserva el derecho de sustituir ese premio por un premio de igual o mayor valor.

El nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono del ganador deben proporcionarse a Route One si así lo solicita y se compartirán para permitir el cumplimiento del premio.

En caso de circunstancias imprevistas fuera del control razonable de Route One, el promotor se reserva el derecho de cancelar, terminar, modificar o suspender el concurso o estos términos y condiciones, ya sea en su totalidad o en parte, con o sin previo aviso.
La decisión de Route One es definitiva. No entrará ninguna correspondencia.
El nombre del ganador y el nombre de usuario de las redes sociales se pueden publicar en los perfiles de redes sociales de Route One después de que se haya seleccionado al ganador.

El concurso finaliza el 15 de agosto de 2023 a las 12:00 horas. No se aceptarán inscripciones después de esta fecha.

Al participar en el concurso, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones.

LANZAMIENTOS

POR FAVOR LEA DETENIDAMENTE EL SIGUIENTE PROCESO DE ENTRADA, TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Nuestros "Lanzamientos de edición limitada" solo estarán disponibles para su compra a través de nuestro SITIO DE "LANZAMIENTOS" EN LÍNEA exclusivo y en TIENDAS ROUTE ONE seleccionadas.
Para tener la oportunidad de comprar cada nuevo lanzamiento, debes ingresar tu talla y luego realizar el SORTEO en línea o visitar tu tienda de skate Route One local.
POR FAVOR RECUERDE QUE SOLO HAY UN ARTÍCULO POR CLIENTE Y AL REALIZAR EL PEDIDO EN LÍNEA, NO PUEDE COMPRAR NINGÚN OTRO ARTÍCULO.
Deberá ingresar los detalles de su tarjeta, la dirección de facturación y de envío.
LA DIRECCIÓN DE FACTURACIÓN Y DE ENVÍO DEBE SER LA MISMA, YA QUE SOLO ENVIAMOS LANZAMIENTOS A UNA DIRECCIÓN DE TARJETA BONAFIDE.
Una vez que ingrese al sorteo, los fondos en su cuenta quedarán RESERVADOS hasta el final del sorteo.
LOS FONDOS PERMANECEN EN TU CUENTA BANCARIA, PERO NO PODRÁS UTILIZARLOS PARA COMPRAR OTRA COSA, YA QUE QUEDAN RESERVADOS EN CASO DE GANAR EL SORTEO.
Por lo tanto, NO participe en el sorteo si necesita utilizar los fondos antes de que finalice el sorteo.

Otros términos y condiciones

Los lanzamientos de 'Lanzamientos' de Route One no son elegibles para puntos Route One Club Rewards.

No revendedores, solo patinadores: ¡es un zapato de skate!
Sólo residentes del Reino Unido. No se permiten entradas internacionales ni transitarios, por favor.
Sólo una entrada por correo electrónico o dirección de entrega. Múltiples inscripciones resultarán en la cancelación de todas esas inscripciones.
El SORTEO se CERRARÁ una vez que finalice la Cuenta Regresiva. No podrás ingresar en línea después de este tiempo.
Lamentablemente, no podremos responder ninguna pregunta relacionada con este lanzamiento en las redes sociales o en Routeone.co.uk. NO envíe correos electrónicos a nuestro equipo de atención al cliente con consultas, ya que estarán demasiado ocupados y su decisión es definitiva en cualquier caso.
Los ganadores serán notificados por correo electrónico dentro de las 48 horas posteriores al cierre del SORTEO. También le informaremos si no ha tenido éxito en esta ocasión.
Los pedidos exitosos se enviarán durante la semana siguiente mediante un servicio seguro de seguimiento de DPD. Tenemos mucho cuidado para garantizar que el artículo solicitado llegue a usted en perfectas condiciones y que todos los pedidos se envíen en "caja doble".
Hay un cargo por servicio de entrega especial de £5,99.

Travesuras de rampa 

SI EL PARTICIPANTE ES MENOR DE 16 AÑOS, UN PADRE O TUTOR LEGAL DEBE FIRMAR ESTA RENUNCIA. EL CORREO ELECTRÓNICO DE CONFIRMACIÓN DEBE PRESENTARSE A UN MIEMBRO DEL PERSONAL EN EL EVENTO.

SI TIENES 12 AÑOS O MENOS, DEBES ESTAR ACOMPAÑADO POR UN PADRE O TUTOR LEGAL DURANTE LA DURACIÓN DEL EVENTO.

RECOMENDAMOS QUE TODOS LOS PARTICIPANTES USE CASCO MIENTRAS PATINEN.

TODOS LOS PARTICIPANTES MENORES DE 12 AÑOS DEBEN USAR UN CASCO MIENTRAS PATINAN.

UN PADRE O TUTOR LEGAL DEBE DAR CONSENTIMIENTO POR ESCRITO PARA PERMITIR QUE SU HIJO NO USE CASCO (SOLO SE APLICA A NIÑOS DE 13 A 15 AÑOS)

1. Elegibilidad de membresía

La membresía de One Rewards está disponible para cualquier Reino Unido o UE
residente que proporciona información personal válida y precisa al inscribirse.

2. Prevención del fraude

Nos reservamos el derecho de cancelar o suspender su participación.
en el Programa o cualquier Recompensa obtenida y aún no utilizada en caso de fraude,
abuso de privilegios de recompensas, violación de estos Términos y condiciones del programa,
o a nuestro exclusivo criterio.

3. Responsabilidad limitada

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no
La responsabilidad u obligación es asumida por Route One por problemas técnicos.
o mal funcionamiento técnico que surja en relación con cualquier suceso que pueda
afectar el funcionamiento del Programa y/o Sitio.

4. Protección de Datos Personales

Usted acepta la recopilación, uso y divulgación de su
datos personales por parte de la Compañía, el Programa de Lealtad, las Propiedades participantes y
Programas de socios y sus agentes externos autorizados y licenciatarios en
de acuerdo con la Declaración de Privacidad de la Compañía.

5. Cambios al Programa de Membresía y a los Términos y Condiciones

Route One se reserva el derecho de cambiar los Términos y
Condiciones del programa de Membresía, incluida la suspensión o cancelación de cualquier
partes del programa en cualquier momento a su exclusivo criterio en las siguientes
casos:

Cuando sea necesario tras cambios legislativos

Si el programa ya no es rentable para Route One

Si se considera innecesariamente gravoso (por razones técnicas o
razones comerciales

Nos reservamos el derecho de retirar puntos que no hayan sido emitidos en
de acuerdo con estos términos y condiciones, o por error y/o cuando sospechemos
fraude. Nos reservamos el derecho de reclamar puntos donde consideremos que los bienes han sido
comprados al por mayor o para su posterior reventa.

En ningún momento los Puntos tienen un verdadero valor monetario y como tal
no se puede canjear por efectivo/crédito de ninguna manera fuera de lo explícito
descripción del funcionamiento del programa

6. Cuenta de membresía

Visite nuestra sección de preguntas frecuentes para obtener más información.